أطلقت الحكومة الإسبانية، عبر وزارة الإدماج والضمان الاجتماعي والهجرة، بوابة إلكترونية جديدة مخصصة لعملية التسوية الاستثنائية، تتيح للمهاجرين، من بينهم آلاف المغاربة، الاطلاع على جميع المعلومات المتعلقة بالإجراءات، والتحقق من استيفاء الشروط، فضلاً عن حجز موعد مسبق لبدء المسطرة.
وتوفر هذه البوابة الإلكترونية معطيات مفصلة حول مسار التسوية، بما في ذلك الفئات المستفيدة والوثائق المطلوبة، إلى جانب محتويات مبسطة في صيغ مختلفة، مثل الأسئلة الشائعة ومقاطع فيديو توضيحية يتم تحديثها بشكل مستمر حسب تطور العملية. كما يمكن للمستخدمين طرح استفساراتهم عبر نموذج مخصص داخل المنصة.
ومن أبرز الخدمات التي تتيحها البوابة، خاصية محاكاة الشروط، حيث يمكن للراغبين في التسوية التأكد مسبقاً من مدى استجابتهم للمعايير المطلوبة قبل تقديم الطلب، ما يساعد على توجيه الملفات بشكل أدق وتفادي الرفض.
وفي ما يتعلق بالحضور إلى المكاتب، شددت السلطات الإسبانية على أن الحصول على موعد مسبق شرط إلزامي للاستفادة من الخدمة، مؤكدة أنه لن يتم استقبال أي طلب دون موعد. وقد أصبح حجز المواعيد متاحاً ابتداءً من 16 أبريل 2026، على أن تنطلق المعالجة الفعلية للطلبات حضورياً ابتداءً من يوم 20 أبريل.
ويمكن حجز الموعد عبر ثلاث طرق: باستخدام الهوية الرقمية (Cl@ve)، أو من خلال استمارة إلكترونية، أو عبر الاتصال الهاتفي على الرقم 060. كما أكدت الوزارة الإسبانية أن هذه الخدمة مجانية بالكامل، وأن المواعيد تُفتح بشكل تدريجي لتفادي الضغط على النظام.
وتتيح البوابة أيضاً تقديم الطلبات بشكل إلكتروني على مدار الساعة، وهو المسار الذي تفضله الإدارة الإسبانية لتسريع الإجراءات. ويمكن للمعنيين بالأمر القيام بذلك بأنفسهم في حال توفرهم على شهادة رقمية، أو عبر ممثلين قانونيين مثل المحامين أو الخبراء الإداريين.
كما تضع المنصة رهن إشارة المهاجرين قائمة محينة بالهيئات والجمعيات المتخصصة في قضايا الهجرة، والتي تقدم مواكبة مجانية، إضافة إلى معلومات الاتصال بهيئات المحامين لتقديم الدعم القانوني وضمان حسن إعداد الملفات.
وتندرج هذه الخطوة ضمن عملية التسوية الاستثنائية التي أطلقتها الحكومة الإسبانية مؤخراً، بهدف إدماج مئات الآلاف من المهاجرين في الوضع القانوني وسوق العمل، في سياق تزايد الاعتماد على اليد العاملة الأجنبية داخل الاقتصاد الإسباني.
